Sistemas E-Business funcionais e CIM

Sistemas e-business funcionais são um conjunto de diversos tipos de sistemas de informação que dão suporte às funções organizacionais, como, por exemplo:

•  Contabilidade
•  Finanças
•  Marketing
•  Administração do planejamento/ produção
•  Administração de recursos humanos

E-business vai muito além do comercio eletrônico (E-commerce), podendo ser definido como sendo "a utilização máxima do potencial tecnológico da informação, atualizando processos e aumentando a valorização do cliente para a empresa."

Ao contrário de o que se pensa de e-business, não é apenas de vender produtos ou serviços na internet, vai muito além disto, é uma reestruturação completa da empresa através da integração tecnológica que visam uniformizar o atendimento do cliente sem perder o poder de individualização que auxilia ainda hoje no processo de fidelização do cliente.

Manufatura Integrada por Computador (CIM)

Os sistemas de informação de manufatura apoiada em computador usam técnicas importantes para que as empresas possam alcançar um nível mais eficiente de funcionamento promovendo a integração entre os seus departamentos, atividades e sistemas com a produção. Basicamente, constitui-se num conceito global que enfatiza que os objetivos do uso do computador na automação da produção devem ser: 

• Simplificar
• Automatizar 
• Integrar

A meta global da CIM é criar processos flexíveis e ágeis de manufatura que produzam de modo eficiente os produtos da mais alta qualidade.

Resultados da CIM são a implementação desses conceitos de manufatura permite que uma empresa responda rapidamente e atenda requisitos de clientes com produtos e serviços de alta qualidade.